Várhatóan májusban a tőzsdére lép a Facebook, amellyel az egyik legnagyobb IPO-val rendelkező webes céggé válhat. Addig azonban még Mark Zuckerbergnek és Sheryl Sandbergnek bizonyítania kell a befektetők előtt, hogy készen áll a vállalat a nagy lépésre.

Zuckerberg - aki mindig azt mondta, hogy nem sietnek a nyilvános kibocsátással - a közösségi funkciók építésére összpontosított, míg Sandberg a globális márkákkal való kapcsolat ápolásával töltötte az idejét és új utat nyitott a marketingeseknek a Facebookon keresztül. 

Munkájuknak meglett a gyümölcse, ugyanis a Facebook hirdetési bevétele 3,8 milliárd dollárra nőt 2011-ben, ami igen nagy ugrás, ha összehasonlítjuk a 2008-as 264 millió dollárnyi bevétellel. Sőt, az eMarketer becslései szerint idén eléri a 6 milliárd dolláros bevételi határt is.

A Facebook két vezetője a Wall Street Journalnak mesélt üzletpolitikájukról még októberben, külön-külön interjúztak velük a Menlo Parkban. 

Bevételnövelés a felhasználók megtartásával

WSJ.: Hogyan változott meg a Facebook akkor, amikor először bevételhez akart jutni?

Mark Zuckerberg: Kezdetben termékként építettem a Facebookot, nem pedig vállalatként. Ennek akkor lett vége, amikor egyre több embert vettünk fel és kezdett összeállni a csapatunk. A vállalat remek módja annak, hogy sok ember részt vegyen ugyanabban a küldetésben.

WSJ.: Ez hogyan működik?

M.Z.: Az a mi küldetésünk, hogy összekössük egymással az embereket. Nagyon mély megbecsülés érezhető a vállalaton belül annak érdekében, hogy mindez működni tudjon, erős üzletet kellett felépítenünk. Ez azt jelenti, hogy egy rakás partnert kell kiszolgálnunk, jó terméket kell létrehoznunk és növekednünk kell annak érdekében, hogy bevonzzuk azt a fajta embert, akit szeretnénk megtartani. 

WSJ.: Mit mondasz azoknak, akik azt állítják, hogy a Facebook nem tudja növelni a bevételeit anélkül, hogy elidegenítse a felhasználóit?

M.Z.: Az egyik nem zárja ki a másikat. Több embert kiszolgáni, növelni az ügyfelek bázisát, miközben még elkötelezettebbé válnak, ez az igazán jó üzlet. Nekem azt szokták mondani az emberek, ahhoz, hogy működjön a Facebook, valahogy el kell adni. A legjobb módja, hogy működjön az, ha azt csináljuk, amit az emberek akarnak. 

WSJ.: Elsősorban mire fókuszál a vállalat, az üzletre vagy a termékre?

M.Z.: Az emberek évek óta azt kérdezik tőlem, hogy miért nem próbálunk meg még több pénzhez jutni. Erre azt mondanám, hogy hosszú távú üzletet szeretnénk kiépíteni és ahhoz egyértelműen ez a megfelelő stratégia. Talán eljön az az idő, amikor a legtöbb iparág már közösségi lesz és elsődlegesen azt tehetjük, hogy megpróbáljuk optimalizálni a megkeresett összeget.

WSJ.: Melyek azok a vállalatok, amiket csodálsz?

M. Z.: Az Amazon remek példa arra, hogyan kell hosszú távon tervezni. Jeff Bezosról évekig azt gondolták az emberek, hogy őrült. Ugyanakkor az Apple is bámulatos minőség szempontjából. És a Google is ugyanezért példaértékű. 

WSJ.: Ugyanabba a kategóriába sorolod a Facebookot, mint az előbb említett vállalatokat?

M.Z.: Remélem, egy nap ott leszünk. Sokkal fiatalabb cég vagyunk, mint ezek és kicsivel kisebbek is a dolgozók számát tekintve. Az elmúlt 5-6 évben mi arra koncentráltunk, hogy maradandó értéket hozzunk létre, ami azt hiszem, sikerült. 

Szétzúzni és újraépíteni

WSJ.: Milyen lépéseket kell tennie a Facebooknak ahhoz, hogy megszilárdítsa a pozícióját?

Sheryl Sandberg.: Szeretnénk, ha növekedne a megosztás. Szeretnénk, ha a felhasználók száma tovább növekedne, de ahogy több és több felhasználónk van, a növekedés már az aktivitásból adódik. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, amit az emberek csinálnak. Arról szól ez az egész, hogy természetessé, könnyűvé, és az életük részéve tegyük a megosztást.

WSJ.: Ez hogyan segít abban, hogy pénzhez jusson a Facebook?

S.S.: A megosztás hozzánk irányítja a hirdetési bevételeket. Fontos a nagyvállalatok és a márkák számára, azonban a kisvállalkozásoknak is. A legtöbbjük hirdet és ha tovább tudnak növekedni, akkor hirdetni is fognak. 

WSJ.: Mi a Facebook hosszú távó jövőképe?

S.S.: Szeretnénk, ha minden termékhez a Facebookot használnák. Az a célunk, hogy szétrobbantsuk az iparágakat és emberközpontúan épüljenek újjá. A játékipart nagy mértékben befolyásolják az olyan közösségi játék vállalatok, mint a Zynga vagy a Playdom. Azáltal, hogy az embereket állítottuk a középpontba, teljesen más megközelítési irányt vettek a játékok. Szerintünk minden iparággal ez fog történni. 

Végül nézzétek meg a Wall Street Journal riportját! Vajon készen áll a Facebook az IPO-ra? (Angol nyelvtudás szükséges...)

forrás: Wall Street Journal